Emails automatiques : le phénomène qui prend de l'ampleur, selon hostinger

En un monde où la Technologie avance à vive allure, les emails se sont mués en une infrastructure presque entièrement automatisée. C'est ainsi que l'on pourrait résumer l'alarmant constat dressé par Hostinger dans son dernier rapport. Selon les données de l'hébergeur, seuls 13% du trafic global des emails sont rédigés par des personnes, soit une situation qui confine à l'automatisation quasi totale.

Les messages automatiques représentent 87% du trafic email

Les experts de Hostinger ont analysé un milliard d'emails traités pendant un mois. Ils ont décelé que la moitié de ces messages (56%) sont soit bloqués, soit ne parviennent pas à destination en raison de suspicions de phishing, de malware ou de bots. Les autres raisons de rejet incluent des problèmes de configuration de domaines (11%) et de marketing suspect (22%).

Les entreprises, quant à elles, se trouvent confrontées à un défi : maintenir un canal de communication saturé et efficace, alors que les métriques traditionnelles du engagement se dégradent. Edgaras Lukosevicius, directeur de l'ingénierie chez Hostinger, explique qu'une mauvaise réputation du diffuseur peut causer un rejet de 34% des emails. Les entreprises doivent ainsi adapter leur stratégie pour répondre à cette nouvelle réalité.